洗顔料[単品]において、キャップ部分に紙粉が付着している場合があります。
付着の原因は、容器の先端部と化粧箱の内側が接触することで、塗装が剥がれ紙粉となり、キャップの樹脂の静電気に引き寄せられるためです。
生産時に混入したものではなく、輸送時の揺れにより発生します。
このような問題を認識しながら、弊社の都合で大変申し訳ございませんが、訳あり価格にて販売させていただきます。
なお、付着した紙粉については、一度容器を水洗いすることで、きれいに落ちます。
この問題は、『洗顔料[単品]』のみです。『洗顔料と化粧水のセット』及び、『化粧水[単品]』では発生しておりません。
ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんが、次回生産時に改善させていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
2022.01.24
アイーク・ジャパン株式会社